Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 18888b

1. Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

"18888b", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web và các dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 18888b.cam. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến cá nhân đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, cá cược Dota 2, Thể Thao Ảo, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và mọi sản phẩm giải trí trực tuyến khác do 18888b cung cấp.

2. Điều kiện mở tài khoản & Xác minh danh tính

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của 18888b để đăng ký tài khoản.
• Mỗi cá nhân, thiết bị hoặc địa chỉ IP chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo tài khoản trùng lặp là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải chính xác và thuộc về chính người đăng ký. Cung cấp thông tin giả mạo dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.
• 18888b có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie, sao kê ngân hàng) tại bất kỳ thời điểm nào trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán lại cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3. Quy định nạp tiền & Rút tiền

18888b hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản 18888b.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• 18888b không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị trễ do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm giữ để xem xét và báo cáo theo đúng quy trình nội bộ của nền tảng.
• Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định chi tiết trong mục "Thanh toán" trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

4. Quy tắc đặt cược & Kết quả

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 18888b không tư vấn và không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược.

• Cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã chấp nhận") không được hủy trừ trường hợp nền tảng phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện thể thao bị hủy.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 18888b có quyền hủy bỏ cược liên quan và hoàn trả số tiền tương ứng về tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ ràng buộc chính thức.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5. Điều kiện nhận & Sử dụng khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược, thời hạn và giới hạn rút tiền riêng. Người dùng phải đọc kỹ và chấp nhận điều kiện cụ thể trước khi đăng ký nhận thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trên nền tảng 18888b và không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 18888b có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống, tạo tài khoản trùng lặp hoặc phối hợp với tài khoản khác để trục lợi khuyến mãi.
• Chúng tôi có thể điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp có sự thay đổi kinh doanh hoặc phát hiện gian lận hệ thống.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 18888b:

• Sử dụng phần mềm bot, phần mềm tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để cá cược không trung thực.
• Cố tình khai thác lỗ hổng phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các người dùng khác trên hệ thống.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc sử dụng tài liệu giả mạo.
• Thực hiện giao dịch thanh toán từ tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu mà không cần thông báo trước.

7. Giới hạn trách nhiệm của 18888b

• 18888b không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để duy trì dịch vụ ổn định.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng.
• 18888b không chịu trách nhiệm về sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố viễn thông, gián đoạn cơ sở hạ tầng internet tại Việt Nam.

8. Bảo mật thông tin & Quyền riêng tư

18888b cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng chính sách bảo mật đã được công bố. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

• Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ bằng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.
• Chi tiết đầy đủ về cách thức thu thập và xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật của nền tảng.

9. Giải quyết tranh chấp

Khi phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 18888b qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và cố gắng giải quyết thỏa đáng trong vòng 7 ngày làm việc.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa thuận sau quá trình xem xét nội bộ, hai bên đồng ý thương lượng thiện chí trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục tố tụng nào khác.

10. Sửa đổi & Hiệu lực

18888b có quyền cập nhật và sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước cho từng cá nhân. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 18888b sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.